Transport si plata
Livrarea produselor achizitionate de pe www.farmaciaester.ro se face prin intermediul serviciilor de curierat rapid cu care exista contract semnat, livrarile efectuandu-se doar pe teritoriul Romaniei.
In acelasi timp, exista posibilitatea de a ridica personal produsele comandate din Orice farmacie Ester, comanda achitandu-se online cu cardul sau direct in farmacii.
In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, clientul va fi informat cu privire la lipsa disponibilitatii acestuia. In cazul livrarii produselor comandate la adresa indicata de client, se va percepe si costul livrarii comenzii.
Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
Transportul este gratuit pentru comenzile ce depasesc 300 lei (TVA inclus).
Tarife livrare
19 lei (TVA inclus) Pentru localitatile unde compania de livrare nu are acoperire, tariful de livrare depinde de numarul kilometrilor suplimentari, astfel ca fata de tariful standard se va percepe o taxa suplimentara de 2 lei/km suplimentar.
Tariful de livrare este calculat in functie de adresa de livrare selectata si este afisat si actualizat automat in sumarul de comanda. Daca greutatea totala a produselor comandate depaseste 1kg, fata de tariful standard se va percepe o taxa suplimentara de 2 lei/fiecare kilogram in plus.
Termene de livrare
Curier rapid
Livrarile se vor efectua in termen de 1-7 zile lucratoare din momentul primirii comenzii. Acest termen poate varia in functie de greutate, dimensiuni si destinatie. In cazul in care produsul nu va putea fi livrat in termenul sus-mentionat, clientul va fi informat, prin e-mail, cu privire la noul termen de livrare al comenzii. In nicio situatie, termenul de livrare nu va depasi 20 de zile de la data confirmarii comenzii.
Ridicare din farmacie
Termenul de procesare pentru precomanda cu ridicare din farmacie este de 1-3 zile lucratoare. Pentru a evita orice neplacere, va rugam sa asteptati confirmarea procesarii precomenzii inainte de a va prezenta in farmacie.
Metode de plata
Cu cardul online
La plasarea comenzii, selectati plata cu cardul daca doriti sa platiti online cu cardul prin intermediul procesatorului de plati Netopia. Comenzile cu ridicare din orice farmacie Ester, se vor achita online cu card.
Plata ramburs
Comanda se achita la livrarea efectuata de catre operatorul serviciului de curierat rapid. Plata va include si costul transportului.